【重要】ふるさと納税サイト「さとふる」メール配信サービスへの不正アクセスによる情報漏えいについて（続報）

（2026年10月29日更新）

2026年10月29日（木曜日）、田上町が利用しているふるさと納税サイト「さとふる」を運営する株式会社さとふるより、

調査の結果、田上町は今回の情報漏えいの対象外であるとの報告を受けております。

【重要】ふるさと納税サイト「さとふる」メール配信サービスへの不正アクセスによる情報漏えいについて

2026年10月27日（火曜日）、田上町が利用しているふるさと納税サイト「さとふる」を運営する株式会社さとふるより、同社が一部メール配信サービス業務で利用している、ユミルリンク株式会社が運営するメール配信サービス「Cuenote FC(キューノートエフシー)」に対する不正アクセスにより、株式会社さとふるが保有する情報の一部が漏えいしたとの報告がありました。

現在、当該メール配信サービス「Cuenote FC」を運営するユミルリンク株式会社が、必要な対応を進めています。

株式会社さとふるから連絡があった本件の概要及び経緯

（1）10月16日（金曜日）

ユミルリンク株式会社が、同社の管理する一部システムへの不正アクセスを確認。

※当初は「さとふる」への影響はない旨を株式会社さとふるに報告。

（2）10月26日（月曜日）

ユミルリンク株式会社が、調査の結果、メール配信サービスの利用のために株式会社さとふるが保存していた情報の一部漏えいを確認したことを、株式会社さとふるに報告。

（3）10月27日（火曜日）

株式会社さとふるが、本件について公表。

10月27日時点で漏洩が確認されている個人情報

漏えいした情報の具体的な項目や対象者、件数については、現在確認中です。

なお、クレジットカード等の決済に関わる情報は、当該システムに保管されていないため、漏えいの恐れはありません。

対応状況

今回の不正アクセスを受け、株式会社さとふるは、ユミルリンクのメール配信サービスの利用を停止しています。

なお、対象となる方には順次、株式会社さとふるより個別に案内を行うとのことです。

今後、新たな情報が判明した場合には、必要に応じて情報提供を行います。

注意喚起

• 同じパスワードを使っている他のサービスは、パスワードを変更してください
• さとふるや市町村を名乗るメール、SMS、電話、郵便にご注意ください
• 身に覚えのない送信元や不審なメールなどに記載されたURLや添付ファイルは開かないでください。
• 情報漏えいのおわびを装ったメールやSMSが届くこともあるため、受け取った通知が本物かどうかを確認する必要があります。メール本文のリンクをそのまま開くのではなく、公式サイトや公式アプリのお知らせ欄から同じ内容が掲載されているかを照合してください。
• 「至急ログインしてください」「今すぐ本人確認が必要です」といった文面があっても、そこから直接アクセスするのは避けたほうが安全です。偽の案内に従って認証情報を入力すると、もともとの漏えいとは別の被害につながるおそれがあります。
• 不審なリンクは開かず、個人情報やパスワードを入力しないでください
• 田上町がカード情報や口座番号を、電話やメールで尋ねることはありません。

詳細や今後の最新情報に関しては、以下のページよりご確認ください。

■ユミルリンク株式会社ホームページ
■株式会社さとふる公式ホームページ

＜本件に関するお問い合わせ窓口（寄附者様）＞
株式会社さとふる
E-mail:ask@satofull.co.jp