田上町カスタマーハラスメント対策
近年、顧客等からの著しい迷惑行為、「カスタマーハラスメント」が社会問題化し、対応について関心が高まっていることを受け、統一的な認識とルールに基づき、組織的に毅然と対応することにより、職員の心身の健康を保持し、効率的な業務遂行を行えるよう「田上町カスタマーハラスメント対策基本方針」および「カスタマーハラスメント対応マニュアル」を策定しましたので、お知らせします。
田上町カスタマーハラスメント対策基本方針 (PDF 133KB)
カスタマーハラスメント対応マニュアル (PDF 527KB)